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2広報としま特集版 平成27年（2015年） 11月号 No.1665豊島区役所 〒171-8422 豊島区南池袋2-45-1　 ホームページ http://www.city.toshima.lg.jp/　最近ニュースでもよく取り上げられる高齢者虐待。相談された件数も、虐待の件数も増えています。虐待を受けていても、打ち明けられず自分から相談できない方もおり、実際はもっと多いことが考えられます。　虐待をしている方の側も、虐待という自覚がなくやってしまっている場合も多いです。介護を一人で抱え込み、介護そのものがつらくなって相手にきつくあたってしまったり、認知症のことがよくわからずに思わず手をあげてしまったという例もあります。　介護が必要になった家族の世話に追われて、がんばりすぎていませんか？一人で抱え込まないで、高齢者総合相談センターに相談してください。利用できる介護保険のサービスなどを一緒に考えます。身近な方でも、気になる高齢者がいたら、声をかけてあげてください。●惣菜店｢そうか。前にも店の前で、認知症らしくて道に迷って困っている人がいたから『高齢者総合相談センター』に電話したら、家族の人が迎えに来てくれたこともあったね｣●精肉店｢お年寄りのことについての相談先なら『高齢者総合相談センター』だって、商店街のみんなが知っているといいし、お客さんにも教えてあげられるといいねえ｣●青果店｢そうだ、ここに貼ってある『こども110番』みたいなステッカーがあったら、お店に貼っておいてあげられるよ。私が、商店街のみんなにも貼るように言ってあげる。お客さんにもわかるようにしてあげられる｣高認知症の方が買い物に来ることはありますか？高そんなときは、「高齢者総合相談センター」のことを教えてあげてください。窓口に来てもらえなくても、こちらからご自宅に訪問しての相談もできますよ地域の高齢者を商店街全体で見守る「シニアささえあいの店」。このステッカーはこうして生まれました！（実際のやり取りを再構成しています）●商店街の青果店｢あるね、毎日同じものを買っていくよ。そんなときはね、ああ昨日も来て同じのを買ったよって言ってあげるんだ。でもまた来るね。帰っていくときはね、ちゃんと先の角を家の方に曲がるかどうか、見届けてあげてるね。家族もね、うちのおばあちゃんは認知症だからって言っておいてくれると協力してあげられるのに、やっぱり隠しちゃうのかなあ｣●精肉店｢このあたりは一人暮らしのお年寄りも多いし、これからは認知症の人も増えていくのかねえ。本人も困ってるだろうけど、家族もたいへんだ｣高そんなときは、「高齢者総合相談センタ教えてあげてください。窓口に来てもらえなくて｢シニアささえあいの店｣ ステッカーができるまで●生魚店｢品代を払ってもらうときに、お財布の中に小銭がいっぱい入っているんだけど、いつもお札を出されちゃうんだ。計算できないのかなあと思うんだけど、どう言ってあげたらいいのかわからないんだよね。住み慣れたまちで暮らしてもらうために、すぐに手伝えることはなくても、相談先ぐらいは教えてあげたいよね｣＝高齢者総合相談センター高んな商店街の方たちの話を受けて、高齢者総合相談センターで地区懇談会(地域ケア会議)を開催しました。商店街、民生委員、地域の病院相談員、ケアマネジャー、老人ホーム職員、警察(生活安全課)、コミュニティソーシャルワーカーの方たちが参加し、｢認知症になっても安心して暮らせるまちを目指して｣をテーマに話し合う中でこのステッカーの話をしたところ、ぜひみんなで作って商店街に貼ってもらおうということになりました。　その後も議論を重ね、商店街会長の意見も取り入れながら、平成26年12月に｢シニアささえあいの店｣ステッカーができあがりました。現在、長崎十字会商店街の30店舗と、28か所の街灯に貼られています。　また平成27年2月には、商店街の方たちや民生委員、ケアマネジャー、コミュニティソーシャルワーカー、高齢者総合相談センター職員で「ステッカー委員会」を立ち上げました。現在は自転車のかごにつける｢シニアささえあいの自転車｣ステッカーや、商店街以外のお店や家にも貼れる｢シニアささえあいの輪｣ステッカーの作成につなげており、まち全体で高齢者を見守り、相談窓口と連携することを目指しています。そ▲ステッカーを作る地区懇談会▲ステッカー委員会でも議論を重ねました防ごう！高齢者虐待　見逃さないでＳＯＳのサインこんなサインに気付いたら相談を●●●●●●●●不自然な傷やあざがある　衣服が常に汚れていたり不衛生他人を極端に怖がったりおびえる年金や財産があるのにお金がないと訴える高齢者の世話や高齢者に対して拒否的な発言が多く見られる本人が外に出られないように外から鍵をかける高齢者に必要な受診をさせない　高齢者に暴言を吐く　など■問各高齢者総合相談センター（4・5面参照）高齢者介護者足立屋煎豆店さん松露ことぶきやさんやきとりキングさん八百春さん■問高齢者福祉課基幹型センターグループ☎4566・2431